Le groupe SEH United Hoteliers : l'importance de la marque

Le groupe SEH United Hoteliers : l'importance de la marque

Porteuse, depuis 1967, d'un héritage ancré sur ses valeurs fortes, SEH United Hoteliers témoigne d’une véritable ambition européenne. Elle regroupe plus de 600 hôtels dans 12 pays, au sein de quatre marques hôtelières :

  • P’tit Dej-Hotel, une marque d’hôtellerie économique accessible à tous
  • Inter-Hotel, la marque de référence en hôtellerie milieu de gamme, 2 et 3 étoiles. 
  • Qualys-Hotel, une collection d’hôtels haut de gamme à forte personnalité
  • Relais du Silence, des demeures de charme et de caractère dans des environnements préservés


La marque, l'identité et la force des hôtels indépendants

Permettre à nos hôtels de bénéficier d’une marque puissante tout en exprimant pleinement leur propre personnalité, c’est toute la philosophie de SEH United Hoteliers. Devenir membre de la coopérative c’est s’engager à acquérir l’indispensable esprit de chaîne et à consacrer tous ses efforts dans la promotion et la visibilité de sa marque d’appartenance.


Les signes d’appartenance à la marque et au réseau

Dans l’intérêt de tous, chaque nouveau membre doit utiliser toutes les occasions d’affirmer son appartenance à la marque à travers :

- Les panneaux de pré-signalisation adoptant la charte de la marque.

- Un kit signalétique composé en fonction de la marque, d’une enseigne agréée et/ou de supports d’images fournis par la chaîne : plaque d’entrée, chevalet de réception, présentoir et guide annuel, carte de France des localisations, dépliants sur le programme de fidélité, fiches de satisfaction, etc.

- Le logo de l’enseigne à apposer sur les documents propres  à l’établissement : dépliant de l’hôtel, papier à lettres, enveloppes, factures, cartes de visite, dans le respect de la charte graphique de la marque.

- Les produits siglés à la marque à mettre à disposition des clients au sein de l’hôtel comprenant notamment la gamme des produits d’accueil.


Quatre marques pour quatre positionnements bien distincts

Les quatre marques P’tit Dej-Hotel, Inter-Hotel, Qualys-Hotel et Relais du Silence correspondent à des classifications différentes et sont complémentaires en termes de localisation et de produit.
Chaque marque doit respecter une charte de qualité interne pour garantir accueil et séjour de qualité dans tous les hôtels du réseau. Le respect de cette charte par les hôteliers permet, en outre, à SEH United Hoteliers de leur attribuer la marque Qualité Tourisme™, label distinctif spécifique à la France.

En savoir plus sur les engagements QUALITE du groupe.

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